中国晨报山东讯（通讯员 王鑫 刘广铄 杨玉延 ）：为了让困难群众获得更专业贴心的服务，进一步塑造“淄助你＋齐助你”社会救助系列品牌。今年以来，山东省淄博市临淄区民政局以困难群众实际需求为工作导向，创新工作方法，积极推进“一镇一品”社会救助服务品牌建设，充分发挥社会力量参与社会救助的补充作用，增加有效供给，提升社会救助服务温度，增强群众获得感和幸福感。

——立足社会化，提升社会救助精准度

通过统筹社会资源实施社会救助项目，实现辖区社会资源和救助对象的快速链接，确保困难群众需求得到及时回应和有效。积极推动社区慈善基金的成立，借此激活社会爱心，群众自治能量，由区民政局牵头，依托区慈善总会专业化组织管理，现已建成5处社区慈善基金，募集救助为民服务社会爱心资金达102万元，结合“党建引领、一网三联、全员共治”乡村治理模式，开展为民救助服务项目36个。如：金岭回族镇成立打造“红石榴 聚善行”救助品牌，制定本村救助帮扶细则，开展常态化入户关爱问需，从“物质+精神+服务”多方式帮扶，将政策帮扶之外因意外事故和重大疾病造成生活困难的群体给予及时救助，促进社会和谐稳定，充分拓展了救助广度和深度，目前已救助少数民族群众25户，发放救助金近2万元。

——立足数字化，提升社会救助新速度

全面实施社会救助“一证申请、一门受理、一表审批、一网办理”，推行救助事项“掌上办”“指尖办”“一网通办”，统筹推进各类社会救助数字化场景应用。发挥大数据在统计分析、智能预警等方面的优势，精准掌握困难群众基本情况、迫切需求和救助记录，分析研判潜在困难，提前针对性排忧解难。通过数据共享，实现智慧救助，让“数据跑路”代替“群众跑腿”，智慧救助便捷、迅速、高效。如雪宫街道推出智慧养老平台，通过大数据科学加速度，获得未来需求趋势预测图谱和最佳服务时间，第一时间实现对辖区内困难老年人群体的高效服务、智慧服务、精准服务。经山东社会救助平台统计，全区各类群众救助申请通过“爱山东”APP进行申请，使用率达100%，办理时限从30个工作日缩短至20个工作日。

——立足多元化，提升群团社团主体参与度

发挥现有困难群众基本生活救助协调机制的作用，积极引导群众团体、社会组织等社会力量参与各项社会救助工作，充分发挥其资源丰富、方法灵活、形式多样等特点，让政策、机制、力量、资源得到汇聚，形成合力，为救助对象提供物质保障、生活帮扶、精神慰藉等专业化、多样化、多层次的社会救助服务。成立区级社会组织党群服务中心、镇街道社会组织孵化中心、社区社会组织服务站等多种方式，搭建培育孵化社会组织的平台，开展推动社区社会救助与社会组织深度融合的“合和计划”，坚持不懈的激发社会组织辅助党委、政府打通救助服务群众“最后一公里”的重要作用。如辛店街道孵化中心引进22家社会组织，志愿者达2300人，引导专业社会工作方法介入社会救助，弥补困难群体心理精神、社会资源、能力建设等方面的欠缺，帮助其更好地适应社会，提高生活质量。

——立足立体化，提升社会救助多维度

临淄区社会救助借助信息平台，优化“物质+关爱+服务”救助实现方式，多方位、多层次完善社会救助，取得了显著的效果。各镇、街道按照“共建、共享、共用”的原则，实现从单一的物质救助的传统模式向生活帮扶、心理疏导、精神慰藉、能力提升、社会融入等多维度的新模式转变，同时借助“爱山东”APP、社会救助综合管理信息平台，实现救助信息共享通用。建设社区“长者食堂”90处，依托齐智养老平台，将长者食堂、助餐点助餐情况纳入平台监管。自2021年12月平台启动至今，平台已累计记录就餐数据近30万条，每日就餐人数达1400余人。

——立足规范化，提升社会救助透明度

区民政局通过政府购买第三方评估公司入户调查任务，并定期对各镇（街道）的救助工作进行综合评估，督促镇（街道）有效提升救助信息上报速度和动态管理速度。出台《临淄区社会救助对象守信激励和失信惩诫办法（试行）》、《淄博市临淄区社会救助工作容错纠错机制实施细则》，与18家银行业金融机构完成建设社会救助家庭金融资产信息查询长效机制，进一步提升了社会救助的透明度和公信力。

截至目前，各镇街先后打造“一镇一品”社会救助特色系列品牌12个，高度关注特殊困难群体，聚焦城乡低保、城乡特困、临时救助、特殊困难家庭、低保大学生、经济困难老年人、社会散居孤儿、事实无人抚养儿童、重点困境儿童、困难残疾人、重度残疾人、流浪乞讨救助等救助，全区共发放各类救助金2939万元。

实施社会救助品牌创建工作作为社会救助综合改革实验区一项重要任务。下一步临淄区将立足深化“一镇一品”社会救助品牌引领，加大宣传力度，在全社会营造良好环境和浓厚氛围，深入发挥品牌作用，提升为困难群众服务效能，让“淄助你＋齐助你”救助系列品牌在鲁中大地扎根、开花、结果，为建设新时代社会主义现代化强区贡献力量。